Regulamin programu lojalnościowego

2. Program organizowany jest na terenie Polski w sklepie internetowym prowadzonym na stronie anvis-narzedzia.pl

3. Program zostaje wprowadzony na czas nieokreślony poczynając od 26.11.2023r.

4. Udział w Programie jest dobrowolny dla wszystkich osób fizycznych, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. Uczestnik programu, dalej zwany „Uczestnikiem”, który chce wziąć udział w Programie powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem gdyż przystąpienie do Programu jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

5. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie Programu Lojalnościowego Anvis-narzedzia.pl, dalej zwanym „Regulaminem” i do zakończenia Programu w dowolnym czasie, za uprzednim podaniem informacji do wiadomości Uczestników.

6. Poniższe określenia użyte w Regulaminie pisane wielką literą, (wyjątek: jeśli z kontekstu nie wynika inaczej) otrzymują następujące znaczenie:

• FORMULARZ REJESTRACJI - formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.

• KONTO - Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.

• PROGRAM - Program Lojalnościowy organizowany przez Anvis Narzędzia adresowany do Klientów Anvis Narzędzia, którzy z tytułu uczestnictwa w Programie będą uprawnieni do Korzyści na podstawie Regulaminu.

• PUNKTY LOJALNOŚCIOWE - są to punkty przyznawane w programie lojalnościowym Anvis Narzędzia, które Klient może wymienić na kod rabatowy przyznawany za zdobyte Punkty. Punkty nie mogą zostać wymienione na gotówkę albo przekazane innemu Klientowi. W przypadku dokonania zwrotu towarów objętych programem lojalnościowym, punkty zostaną odjęte z Konta Klienta. Jeżeli liczba tych punktów jest wyższa od aktualnego stanu na koncie lojalnościowym, pojawić się mogą wartości ujemne.

• KORZYŚCI - Punkty lojalnościowe oraz inne świadczenia przyznawane Uczestnikowi z tytułu udziału w Programie na warunkach określonych w Regulaminie.

• UCZESTNIK - osoba fizyczna / jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży z Organizatorem i która posiada Konto w Sklepie Internetowym Anvis Narzędzia.

• ORGANIZATOR - to AN-VIS NARZĘDZIA CENTRUM S.C. Marcin Marszalik Andrzej Grzeszczuk Miszewo, ul. Gdyńska 30 80-297 Banino NIP 5892012876 TEL. 058 686 18 79 , REGON:222017862,  prowadzi Program Lojalnościowy na terenie Polski.

• REGULAMIN - niniejszy regulamin Programu Lojalnościowego w Sklepie Anvis-Narzędzia.pl.

• SKLEP INTERNETOWY - sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: Anvis-Narzędzia.pl.

• PRODUKT - dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Organizatorem a Uczestnikiem.

§ 2.

Zasady przystąpienia do Programu

1. Klient, który chce przystąpić do Programu powinien posiadać konto Klienta założone w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem Anvis-Narzędzia.pl, które może założyć na stronie Formularza Rejestracji: https://anvis-narzedzia.pl/index.php?controller=registration

2. Punkty lojalnościowe przyznawane są Klientom, którzy posiadają Konto, za Zakupy w Sklepie Internetowym anvis-narzedzia.pl, od momentu uruchomienia Programu Lojalnościowego w dniu 26.11.2023.

• Każde wydane 5 zł na zakupy to 1 punkt w Programie.

3. Ilość zebranych dotychczas punktów Uczestnik może sprawdzić logując się na swoje konto Klienta i następnie przechodząc do sekcji ‘Twoje Konto’ > ‘Program Lojalnościowy’.

4. Anvis Narzędzia zastrzega sobie prawo do sprawdzenia i weryfikacji punktów, które Klienta ma na swoim koncie.

5. Punkty lojalnościowe będą przyznawane automatycznie, gdy zamówienie Klienta zostanie opłacone i dostarczone.

6. Odnośnie samej wymiany punktów na kody rabatowe, jeśli Klient będzie posiadał na swoim koncie odpowiednią ilość punktów będzie mógł je wymienić na kod rabatowy o wartości odpowiadającej zebranej ilości puntków.

7. Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i bezpłatne.

8. Klient może utworzyć Konto Anvis Narzedzia w następujący sposób:

1) Po wypełnieniu Formularza Rejestracyjnego dostępnego na Stronie Internetowej anvis-narzedzia.pl. Możesz go znaleźć w zakładce ‘Zaloguj się do swojego konta ’ lub wchodząc bezpośrednio na stronę: https://anvis-narzedzia.pl/index.php?controller=registration

2) Po logowaniu za pomocą Facebook / Google  dostępnych na Stronie Internetowej anvis-narzedzia.pl w zakładce ‘Zaloguj się do swojego konta'.

9. W Formularzu Rejestracyjnym Klient dobrowolnie podaje swoje dane osobowe niezbędne do prawidłowego utworzenia Konta oraz uczestnictwa w Programie.

10. Uczestnik zobowiązany jest zawiadomić Anvis Narzędzia o każdej zmianie swoich danych osobowych podanych w Formularzu Rejestracyjnym, aktualizując dane w następujący sposób:

1) logując się do swojego Konta: ‘Moje konto’ > ‘Edycja danych’,

2) zgłaszając zmianę na adres poczty elektronicznej: info@anvis-narzedzia.pl,

3) zgłaszając zmianę poprzez kontakt telefoniczny na numer telefonu 58-686-18-79,

4) wysłanie zawiadomienia pocztą na adres Organizatora: Anvis Centrum Miszewo ul.Gdyńska 30,80-297 Banino

11. Anvis Narzędzia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania Programu spowodowany niezaktualizowaniem danych przez Uczestnika.

12. Uczestnik gwarantuje prawdziwość wszystkich informacji podanych na swoim Koncie i jest jedyną osobą ponoszącą odpowiedzialność za błędne, niedokładne lub nieaktualne informacje.

13. W przypadku nieprzestrzegania Regulaminu przez Uczestnika, Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia Programu, anulowania wszelkich Korzyści / Punktów należnych Uczestnikowi, jak również do dezaktywacji Konta.

14. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkiego rodzaju szkody na skutek siły wyższej, które mogłyby uniemożliwić realizację Programu (np. awaria serwerów, problemy z połączeniem itp.).

§ 3.

Odstąpienie od Programu lub zamknięcie Konta Uczestnika

1. Zamknięcie Konta Anvis Narzędzia Uczestnika może nastąpić w następujących sytuacjach:

1) Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu;

2) rezygnacji Uczestnika z udziału w Programie;

3) zakończenie Programu.

2. Naruszenie przez Uczestnika warunków niniejszego Regulaminu, w szczególności przez nieprawidłowe korzystanie z Programu Lojalnościowego Anvis Narzędzia, może spowodować wykluczenie Uczestnika z Programu, co jest równoznaczne z utratą przez Uczestnika prawa do Korzyści przewidzianych w Programie. Przykładowe naruszenia:

1) Ciągłe / natrętne dokonywanie zwrotów zakupionych wcześniej Produktów w celu otrzymania Punktów na Korzyść Uczestnika,

2) Podanie nieprawdziwych danych lub podanie się za inną osobę,

3) Korzystanie przez Użytkownika ze złośliwych oprogramowani, bądź skryptów, w celu otrzymania Korzyści.

3. Uczestnik Programu może w każdym czasie, bez podawania przyczyny, zrezygnować z uczestnictwa w Programie, wysyłając do Biura Obsługi Klienta Anvis Narzędzia oświadczenie o rezygnacji (1) na adres siedziby Organizatora lub (2) na adres poczty elektronicznej: info@anvis-narzedzia.pl.

4. Rezygnacja z Programu skutkuje usunięciem Konta Uczestnika z systemu Programu Anvis Narzędzia oraz anulowaniem wszelkich zgromadzonych punktów lojalnościowych.

§ 5.

Aktualizacja Programu lub jego zakończenie

1. Program obowiązuje przez czas nieokreślony. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian bądź do zakończenia Programu, w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych trudności technicznych.

2. Uczestnik zostanie poinformowany o zmianach bądź zakończeniu Programu, na adres mailowy podany wcześniej w Formularzu Rejestracyjnym.

§ 6.

Reklamacje i Zwroty

1. Reklamacje lub informacje o nieprawidłowościach dotyczących Programu Lojalnościowego mogą być zgłaszane: (1) pisemnie na adres siedziby Organizatora, lub (2) drogą elektroniczną na adres mailowy: info@anvis-narzedzia.pl.

2. Reklamacja lub informacja o błędach powinna zawierać imię i nazwisko Uczestnika oraz adres mailowy, na którym jest zarejestrowane Konto Uczestnika, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyn zgłoszenia.

3. Organizator powiadomi o rozpatrzeniu reklamacji lub informacji o nieprawidłowości listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji bądź wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej, w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia (Organizator rozpatrywać będzie reklamacje na podstawie niniejszego Regulaminu).

4. W przypadku dokonania zwrotu towarów objętych Programem lojalnościowym, Punkty zostaną odjęte z Konta Klienta. Jeżeli liczba tych punktów jest wyższa od aktualnego stanu na koncie lojalnościowym, pojawić się mogą wartości ujemne.

§ 7.

Ochrona danych osobowych i cookies

1. Administratorem danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o tym, w jakim celu oraz w jaki sposób będą przetwarzane dane osobowe Uczestnika jest AN-VIS NARZĘDZIA CENTRUM S.C. Marcin Marszalik Andrzej Grzeszczuk Miszewo, ul. Gdyńska 30 80-297 Banino NIP 5892012876 TEL. 058 686 18 79, REGON:222017862, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Uczestników znajdują się na stronie anvis-narzedzia.pl w zakładce ‘Polityka prywatności’.

§ 8.

Postanowienia końcowe

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za awarie systemu i problemy techniczne wynikające z użytkowanego przez Uczestnika Programu sprzętu, oprogramowania i łącza internetowego. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty ani szkody wynikające z zawieszenia, zmian i ewentualnego zakończenia Programu Lojalnościowego.

2. Rozpowszechniania złośliwego oprogramowania tj. wszelkich aplikacji, skryptów itp. mających szkodliwe, przestępcze lub złośliwe działanie w stosunku do innych użytkowników lub Strony Domitech, jest zakazane.

3. Regulamin podlega przepisom polskiego prawa. Jakiekolwiek spory i roszczenia wynikające z niniejszego regulaminu bądź z nim powiązane będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

4. W sprawach nieujętych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego i innych odnośnych aktów prawnych.

5. W przypadku jakichkolwiek pytań odnośnie Programu Lojalnościowego należy skontaktować się bezpośrednio z Biurem Obsługi Klienta na adres mailowy: info@anvis-narzedzia.pl lub poprzez Infolinię: 58-686-18-79.

6. Wszelkie spory wynikające z uczestnictwa w Programie rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku niemożności dojścia do porozumienia, spory będą podlegać rozstrzygnięciu przez sąd.

7. W związku z tym, że program jest nową funkcjonalnością na stronie anvis-narzedzia.pl, mogą pojawić się nieprzewidziane błędy techniczne. W przypadku, gdy Zamówienie zostało zrealizowane, ale Klient nie otrzymał za nie punktów (np. z powodów błędów technicznych), prosimy o zgłoszenie się z prośbą o ręczne dodanie punktów na maila: info@anvis-narzedzia.pl.